::플러스잉글리쉬::

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말하기플레이어 설치가 안 되요.

말하기플레이어 프로그램을 다운로드 받아 설치하려고 하는데 개인PC상의 오류 등으로 다운로드가 안되거나 설치가 되지 않을 때는
아래 실행파일 다운로드 받아 설치해보세요. 말하기플레이어가 정상적으로 설치됩니다.

>> 말하기플레이어 설치 실행파일 다운받기

말하기플레이어가 설치되어있는데 말하기 버튼을 클릭하면 업데이트된 프로그램을 다운받으라고 떠요.

말하기플레이어 이용을 위해 말하기 버튼을 클릭했는데 아래와 같은 팝업이 뜬다면,
먼저 “예”버튼을 클릭한 후 안내에 따라 업데이트를 실행해주세요.
실행이 완료되면 다시 말하기 버튼을 눌러보세요. 그러면 바로 말하기플레이어 사용이 가능합니다.

만일 위와 같이 했는데도 같은 현상이 반복되거나 말하기플레이어가 제대로 작동하지 않는다면,
자주 묻는 질문의 Q5.동영상이 play 되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?의 답변을 참고하시어
2개의 프로그램(웹TV플레이어,말하기플레이어)을 제거하시고 다시 설치해주세요.
재부팅하시면 말하기플레이어를 정상적으로 사용하실 수 있습니다.

말하기플레이어 작동 시 영상(또는 원음)이 나오지 않거나 끊겨서 들려요.

말하기플레이어를 사용하는데 원음이 나오지 않거나 끊겨서 들리신다구요?
이런 경우, 개인 PC에 설치되어있는 Windows Media Player 의 버전을 확인해주세요.
버전이 9이하이시면 아래를 클릭하여 최신버전을 다운로드 받아 설치해보세요. 말하기플레이어가 정상적으로 작동됩니다.

>> Windows Media Player 11 다운받기

플레이어 및 스킨은 설치되었으나 영상이 나오지 않을 때는 어떻게 하나요?

1.먼저 Windows Media Player 를 열고 마우스를 상단에 두고 오른쪽 버튼을 클릭하면
아래와 같은 창이 뜹니다. 여기에서 [도구] - [옵션]을 클릭해주세요.

2. [성능]-[네트워크 버퍼링] 시간 10초
시간10초

3. [네트워크]탭-[UDP항목]을 뺀 나머지 모두 체크
UDP항목을 뺀 나머지 모두 체크

4. [프로토콜:HTTP]-[구성]-[프록시 서버 사용 안함] 선택

5. [플레이어]탭-[인터넷에 연결] 부분 체크

6. 이제 Windows Media Player를 종료하시고 재실행하시면 됩니다.

동영상이 play 되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?

플러스잉글리쉬 동영상을 보거나 말하기 플레이어를 작동하시려면 간단한 프로그램 2개를 설치하셔야 합니다.
처음 홈페이지를 방문하셨다면 안내창에 따라서 설치하시면 됩니다.

하지만 안내에 따라 모두 설치를 하셨는데, 동영상이 나오지 않는다면 2개의 프로그램이 잘못 설치돼 있어서인 경우가
많습니다.
다음 안내에 따라 프로그램을 제거한 뒤 다시 설치해 보시기 바랍니다.

1. [도구] - [인터넷옵션] - [일반] - [임시 인터넷 파일/설정]- [개체보기]
NativeBox2WPUnitiedPlayer Control이 위 파일을 제거해 주세요.

2. [제어판]-[프로그램추가/설치]
NativeBOW Plus-English이 위 프로그램을 제거해 주세요.

2개 프로그램을 제거했다면 다시 플러스잉글리쉬 사이트를 열고, 프로그램 설치 안내에 따라 재설치 하고, [말하기] 버튼을
눌러 말하기 플레이어 프로그램도 재설치 해주세요.

동영상 2개의 소리가 겹쳐서 들릴 때는 어떻게 하나요?

이전에 봤던 동영상과 지금 보고 있는 동영상의 소리가 겹쳐서 들릴 경우 아래와 같은 조치를 취해 주세요.

1. 이전에 봤던 동영상을 껐는지 확인해주시고 켜져 있다면 꺼주세요.
2. 1번의 경우가 아니라면, [도구]-[인터넷옵션]-[고급]에서 타사의 브라우저 확장 기능 사용의 체크표시를
해제하시고 적용버튼 클릭 후 확인버튼을 클릭해주세요.

재부팅하여 다시 사용하시면 됩니다.

레벨테스트 소리가 안들려요.

A 레벨테스트 소리가 들리지 않는 경우, PC 소리가 음소거 상태인지 먼저 확인해주세요. 음소거 설정이 되어 있지 않고, 다른 영상 등의 소리가 정상적으로 나오는 경우 아래 코덱을 다운로드 받아 설치해보세요.

>> 코덱 설치 실행파일 다운로드

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